Tham khảo

Điều khoản sử dụng ma789

Khi bạn mở tài khoản trên ma789, bạn đồng ý với những quy tắc mà chúng tôi thiết lập để bảo vệ cả bạn và nền tảng.

Thanh toán nội địaQuyền lợi tài khoảnHỗ trợ 24/7Casino trực tiếp và slot
ma789 Điều khoản sử dụng ma789
CÁC CÁCH LIÊN HỆ

Liên hệ chúng tôi về điều khoản

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện ngay trong ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản hoặc tài khoản của bạn trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách hoặc rút tiền tới địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ, thường nhanh hơn.
Kiểm tra tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, xác minh ví của bạn và theo dõi bất kỳ yêu cầu rút tiền nào mà bạn đã gửi.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Xác minh ví

Mỗi lần bạn rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác nhận từ ví của bạn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để chắc chắn rằng đó là bạn. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Mã PIN và OTP

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã PIN riêng và xác minh một lần (OTP) qua điện thoại. Không ai khác có thể đăng nhập hoặc thay đổi cài đặt mà không có mã này.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn theo yêu cầu pháp luật. Thông tin thanh toán được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Cookie và theo dõi

Trang web của ma789 sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Nếu thông tin tài khoản của bạn không chính xác, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi có thể cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ ví của bạn sau khi xác minh danh tính.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo luật pháp hiện hành, trừ thông tin cần giữ cho mục đích tuân thủ.

Câu hỏi về điều khoản của ma789

Không. Ma789 chỉ phục vụ ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn đăng nhập từ một nước không được hỗ trợ, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa. Bạn cần quay lại khu vực hỗ trợ để tiếp tục sử dụng nền tảng.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu ngay từ trang đăng nhập bằng email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh đến bạn. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ giúp xác minh danh tính của bạn.

Xác minh ví đảm bảo rằng bạn là chủ nhân của tài khoản thanh toán đó. Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận từ ứng dụng ví của mình. Điều này bảo vệ tiền của bạn khỏi truy cập trái phép và thỏa mãn yêu cầu pháp luật.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân theo luật pháp. Thông tin giao dịch có thể được giữ lâu hơn cho mục đích kiểm toán và tuân thủ.

Có. Vào Cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán. Đối với các thay đổi nhạy cảm, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn gặp khó khăn.

Có. Nếu bạn có khiếu nại về tài khoản, giao dịch hoặc quyết định, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Mô tả vấn đề chi tiết và chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi bạn trong vòng 7 ngày.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn khi bạn quay lại, bảo vệ phiên đăng nhập và theo dõi hành vi duyệt để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.